Jennifer Aniston i EmRata Śledź dr Shereene Idriss. Ty też powinieneś.
Widziałeś to? Dr Shereene Idriss otwiera aplikację aparatu na swoim telefonie i przykłada ją do dużego obrazu za recepcją w jej biurze. Myślałem, że to abstrakcyjne kręgi, ale w jej aparacie kręgi skupiają się w puentylistycznym odwzorowaniu twarzy. Namalowałem to! – wykrzyknęła dr Idriss, po czym poprowadziła mnie dalej w swojej nowej praktyce.
Malowanie to nowe hobby słynnego dermatologa na Instagramie. Zajęła się tym podczas pandemii, kiedy nagle znalazła się bez pacjentów do zobaczenia i bez pracy, o której można by mówić. (O tak, doświadczyłam tego, powiedziała o gorączkowych prośbach niespokojnych nowojorczyków o wizyty domowe. Nigdy nie pojechałam.) Jednak przerwa w pracy okazała się przypadkową przerwą, a jej gadatliwa i zabawna seria #PillowtalkDerm pojawiła się w mediach społecznościowych. Jej wyjaśnienia, zalecenia i potępienia pandemii dezinformacji w branży kosmetycznej (patrz: stan znacznie przereklamowanego kwasu hialuronowego i jej przerażona reakcja na Pielęgnacja skóry Gwyneth Paltrow ) jej liczba obserwujących wzrosła z 2000 r. w 2018 r. do 375 tys. Ułożyła ten nowy zasięg w… własna praktyka, Idriss Dermatology , otwarte na lojalne i stale powiększające się grono klientów.
Nowa przestrzeń bardziej przypomina lobby hotelu butikowego niż poczekalnię. Mieści się trzy piętra wyżej, z dużymi oknami wychodzącymi na Bryant Park. Przed czymś, co niedługo będzie niestandardowym kominkiem, stoją pluszowe sofy (na razie wystarczy duża świeca Diptyque), słoiki z nietkniętymi słodyczami i w pełni udekorowana choinka. To biuro mojej córki – zażartowała Idriss, wskazując na jeden pokój z kabrioletem pomalowany na różowo, jednocześnie kiwając głową w stronę miedzianych okuć w oknach, które sama wypolerowała. W korytarzu schowane są wszystkie ważne sale treningowe – w sumie siedem – choć one również bardziej przypominają paryskie stoły mieszkalne niż sale badań lekarskich.
Narzekałem mojej pielęgniarce, że wszyscy ci pacjenci przychodzą i powtarzają te wszystkie bzdury – „czysta piękność”, „nietoksyczny” – i pomyślałem, mam dość tego gówna!
Chcę, żeby to było miejsce, w którym ludzie mogą przychodzić i spędzać czas – powiedział dr Idriss, siedząc przede mną na dywanie ze skrzyżowanymi nogami. Niewiele osób może nazwać swoje biuro szczęśliwym miejscem, ale kiedy szukasz idealnej nieruchomości i zaprojektujesz ją zgodnie z własnymi upodobaniami, szczęście można zbudować. Myślę, że widziałem 60 przestrzeni, zanim wylądowaliśmy na tym, i to był ostatni, jaki widziałem.
Podobnie jak w przypadku wielu renowacji w Nowym Jorku, proces ten miał kilka problemów po drodze, w tym kilka opóźnień ze strony wykonawców. Joanna Vargas, celebrytka, kosmetyczka i długoletnia przyjaciółka dr Idriss, pamięta to bardzo wyraźnie. W sobotni wieczór wysłała mi SMS-a z prośbą o rozmowę i wiedziałem, że coś jest nie tak, powiedział mi Vargas przez e-mail. Była szalona, że nie ma miejsca na czas i nie ma rezerwacji. Vargas, która poznała dr Idriss przez fotografa mody Rodericka Angle'a, powitała dr Idriss, aby w międzyczasie przyjmowała pacjentów w jej spa, zanim jeszcze wiedziała, jak można to zrobić. Wiem, ile miłości i troski poświęciła na zbudowanie tego, co ma.
Dr Idriss w końcu otworzyła tymczasową praktykę w pustym biurze w swoim nowym budynku, ale to wsparcie ze strony rówieśnika (i, realistycznie, konkurenta) jest rzadkością. Vargas opisuje dr Idriss jako osobę z całego serca, co jest być może prawdą, biorąc pod uwagę, że jest certyfikowanym dermatologiem z Nowego Jorku, który rozdaje bezpłatne porady medyczne w mediach społecznościowych. Wśród jej zwolenników jest kilka głośnych kont z niebieskimi czekami (m.in. Jennifer Aniston, Emily Ratajkowski i Mindy Kaling), ale ma też przypadkowych zwolenników, którzy posyłają jej DM przed i po zdjęciach swojej skóry, postępując zgodnie z jej radą. Pokazuje mi jeden taki przykład na swoim telefonie; to zbliżona seria zdjęć kobiecej twarzy, pierwszej z wyraźnymi zaczerwienieniami i przebarwieniami oraz po, ukazującej gładką i znacznie bardziej wyrównaną cerę. Przyjechała do mnie, kiedy była w Nowym Jorku, żeby ci podziękować. To było bardzo słodkie. Ale pomyślałem, dlaczego płacisz opłatę za konsultację — po prostu napisz do mnie! – powiedział dr Idriss, śmiejąc się.
***
Dr Idriss pochodzi z rodziny lekarzy; jej dziadek i ojciec są pediatrami, podobnie jak jej starsze siostry Nadine (pediatra) i Nayla (internista). Urodzona w Libanie jej rodzina uciekła przed wojną domową zaledwie kilka dni po urodzeniu 37-letniego Shereene. Osiedlili się w Waszyngtonie, gdzie dr Idriss dorastała, ale wraz z rodzicami-imigrantami pojawia się mentalność przygotowania, jak wie wielu Amerykanów z pierwszego i drugiego pokolenia, która skłoniła ją do wyboru ścieżki.
1 / 2
[Moi rodzice] zawsze mówili, miej karierę, na której możesz się odwołać, jeśli kiedykolwiek gówno uderzy w fanów, wyjaśniła. I mieć coś, w czym nigdy nie jesteś zależny od nikogo, czy to męża, żony, korporacji, pracodawcy. Miej coś, co możesz odtworzyć, gdziekolwiek jesteś, ponieważ nigdy nie wiesz, co dzieje się w życiu.
Dermatologia połączyła swoje naukowe inklinacje z pasją do ludzi. Początkowo aplikowała na siedmioletni program studiów chirurgii plastycznej na George Washington University. To było podczas jej ostatniego roku studiów, kiedy towarzyszyła swojej siostrze Nayli Idriss na wizycie u dermatologa, kiedy zgasła żarówka. Zdałem sobie sprawę, jak fascynujące było to, że moja siostra, pacjentka, miała coś, co widziała, a co chciała naprawić. To nie lekarz przekonywał ją, że ma problem, wiesz? I tak dla mnie, że połowa bitwy przepadła, więc to [świetnie]! powiedziała. Czułem się tak, jak w przypadku plastiku ludzie próbują zmienić to, kim są, podczas gdy w dermatologii po prostu starasz się pomóc ludziom czuć się bardziej komfortowo we własnej skórze.
biustonosze na duży biust
To doświadczenie spowodowało, że zmieniła studia, co nie zaskoczyło jej rodziny. Od zawsze była artystką w rodzinie, obok naszej starszej siostry, którą dzieliła jej siostra Nayla. Wszystko, co wymagało od niej używania rąk i kreatywności, w czym się wyróżniała. Mantra w jej biografii na Instagramie i na stronie internetowej Idriss Dermatology —Subtelny jest nowy dramat— podsumowuje kreatywność, do której dąży. Dramatyczna zmiana nigdy nie jest celem, naucza, sprzyjając stopniowemu, konsekwentnemu postępowi w kierunku naturalnie wyglądających rezultatów i zdrowej skóry. Często zaprasza pacjentów na wizyty kontrolne kilka tygodni po pierwszej wizycie lub zabiegu, aby jeszcze raz sprawdzić wyniki. Budowanie tych relacji z biegiem czasu i pomaganie ludziom przez ich życie, czułam, że jest to o wiele bardziej interesujące niż tylko jednorazowe [z chirurgią plastyczną], powiedziała.
Bardziej nieoczekiwana była jednak relacja, którą zbudowała z ludźmi w Internecie. Zaczęło się bardzo, bardzo sporadycznie, jak wyjaśnił dr Idriss o początkach #PillowTalkDerm w lipcu 2018 roku. Narzekałam mojej pielęgniarce, że wszyscy ci pacjenci przychodzą i powtarzają te wszystkie bzdury — „czyste piękno”, „nietoksyczne” — i pomyślałem, mam dość tego gówna! [Moja pielęgniarka] mówiła: „Przestań mi się wyładowywać, wejdź do internetu i po prostu wyjdź na Instagram!”. Tak też zrobiła. Po prostu chciałem dać upust. A potem zaczęło się kula śniegowa.
Demistyfikowanie i obalanie niejasnych funkcji składników oraz dezinformacja marketingowa mogą z łatwością zdominować całość jej treści (czasami tak), ponieważ przyznaje, że ma pewne poglądy, które idą pod prąd. Jestem z siebie bardzo dumna, że nigdy nie zrównałam się w stu procentach z marką. A ja bardzo wybiórczo podchodzę do sponsoringu, powiedziała, wymieniając tylko dwie kampanie — jedną z Galdermą na rzecz świadomości trądziku różowatego, a drugą ze SKII za edukacyjną możliwość poznania, jak działa ich istota. Zamiast sprzedawać inne marki, dr Idriss miała kilka własnych pomysłów, jeśli chodzi o formułowanie pielęgnacji skóry. Dlatego zaczyna własną.
Pomysł zawsze był w jej głowie, ale dopiero w zeszłym roku zachorowała na COVID i poddała się kwarantannie w swoim domu w Connecticut, że miała czas na opracowanie strategii. Przeprowadziła wywiady z założycielami marki dla jej serii One Night Stand Instagram Live (Bobbi Brown, Marianna Hewitt, Tata Harper, Cassandra Grey i oczywiście Joanna Vargas), aby zrozumieć zaplecze firmy, a następnie po jednym wirusowym skandalu z filtrami przeciwsłonecznymi na Instagramie Skincare ( Marka produktów do pielęgnacji skóry RIP Purito) , zapytała swoich zwolenników, czy powinni założyć markę bez bzdur, która faktycznie zadziałała. Byłem sam przez dwa tygodnie w swoim pokoju, więc było to trochę nie do przyjęcia. Pomyślałam, kto chce stworzyć linię do pielęgnacji skóry? Myślisz, że powinniśmy to zrobić? I to było jak 99% „Tak” z, bez żartów, 20 000 osób. Więc pomyślałem: OK, gotowe!
Miała już zamiar wynająć prywatne laboratorium i natychmiast zadzwoniła do swojego prawnika, aby podpisać umowy i uruchomić wszystko. Wychodzę z pokoju, a [mój mąż] pytał „co robiłeś przez ostatnie dwa tygodnie?”, śmieje się.
Nadchodząca linia, trafnie nazwana Pillowtalk Derm, zostanie wprowadzona na rynek z pięcioma produktami, z których wszystkie są na razie ciche, ale są w trakcie badań klinicznych – najbardziej zaufanej formy weryfikacji dermatologów. Testuje również sam siebie, pokazując mi wyniki trzech z jej produktów przed i po, udaremniających nawrót melasmy sprzed dwóch miesięcy. Marka współzałożyciel Said Dabbagh jest przyjacielem dr Idriss z dzieciństwa (ich rodziny pochodzą z Libanu i oboje dorastali w DC), który od 14 lat ma wieloletnią karierę w marketingu i rozwoju piękna w L'Oreal, Shiseido, a ostatnio jako CMO w Marki Fekkai. Zanim nawet pomyśleliśmy o produktach, dr Idriss spędził lata na budowaniu społeczności skórnych nerdów. Społeczność i edukacja są i zawsze będą podstawą naszej marki, powiedział.
czy pies w szóstym znaczeniu jest martwy
Wśród jej pacjentów i obserwatorów na Instagramie, dr Idriss nie brakuje badań marketingowych na temat najbardziej palących problemów ludzi. Ale potężniejsza niż to, zdobyła ich zaufanie. Bycie świetnym lekarzem zaczyna się od umiejętności słuchania i słuchania, co mówią twoi pacjenci, mówi Dabbagh. Jej zaangażowanie w spójność nad intensywnością oznacza, że nie boi się szczerze mówić o swoich przekonaniach dotyczących składników i technik.
Pillowtalk Derm zostanie wstępnie wprowadzony na rynek wiosną przyszłego roku. To trudny rynek, na którym co tydzień wypuszczane są dziesiątki produktów, z których każdy ma więcej obietnic nieskazitelnej skóry. Ludzie są tak narażeni na te [marketingowe] twierdzenia stojące za standardami piękna, że nie mogą powstrzymać się od ich powtarzania, nawet jeśli niekoniecznie są poprawne, wyjaśnia. Walka z maszyną zajmie znacznie więcej niż Pillowtalk Derm. To kultura z miliardami dolarów, a ja mam dług!
Sądząc po lojalności jej klientów, nie będzie to długo zmartwieniem. Lisa Giammarino była pacjentką dr Idriss przez ostatnie osiem lat, po tym, jak początkowo próbowała z nią laserowego zabiegu na twarz w Wexler Dermatology, gdzie pracowała. Czułem się, jakbym rozmawiał z przyjacielem, którego znałem od lat, powiedział Giammarino. Po kilku miesiącach dr Idriss zalecił dokładne sprawdzenie plam na skórze. Zauważyła malutką plamkę na mojej stopie, którą większość lekarzy prawdopodobnie przeoczyłaby – ciągnął Giammarino. Okazało się, że jest we wczesnych stadiach czerniaka. Giammarino spotyka się teraz z dr Idriss około dwa razy w miesiącu w celu wykonania różnych zabiegów.
Inny pacjent, Nic, 40-letni przedsiębiorca, był pod opieką dr Idriss od około 2013 roku, kiedy opublikowała zachody słońca w Nowym Jorku na Insta, jak powiedzieli, za pośrednictwem poczty elektronicznej. Poznali się, gdy Nic umówił się na pilną wizytę w dermatologii Wexler. Pamiętam, jak siedziałem w gabinecie lekarskim i spodziewałem się zobaczyć Pata, kiedy do pokoju wjechała przypadkowa brunetka w białym fartuchu i sprężystym kucyku. Nie byłem szczęśliwy. Pomyślałem: „Kim jesteś? (przy okazji, bajeczne buty) — [ale] nie ma mowy, żebyś dotykał mojej skóry”. Dr Idriss rozwiązał ich problem i od tamtej pory jest ich przyjacielem i dermatologiem. Będzie mnie botoksykować, kiedy będziemy w fotelach bujanych i nie tylko.
Fotograf: Nicholas Calcott